Bitte beachten Sie Folgendes:

1. Wenn Sie feststellen, dass Ihre Keramikartikel ein kleines Loch aufweisen, beachten Sie bitte, dass es sich zu 100 % nicht um einen Mangel handelt. Es liegt außerhalb der Anforderungen des Herstellungsprozesses von Keramik.

2. Obwohl wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass jedes Bild die Originalfarbe jedes Artikels widerspiegelt, kann es aufgrund der Aufnahmebedingungen, des Bildschirms Ihres Computers usw. dennoch zu Farbunterschieden kommen. 

3. Aufgrund der Pandemiebedingungen akzeptieren wir derzeit keine Rückgabe/Erstattung für intime Artikel wie Schüsseln und Tassen. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, stimmen Sie dieser vorübergehenden Richtlinie zu.

Versandrichtlinien

Wohin wir versenden

Wir sind bestrebt, unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten, und dazu gehören auch Versand und Lieferung. Um dieses Versprechen zu erfüllen, konzentrieren wir unsere Aktivitäten derzeit auf die folgenden Länder und Regionen:

Nordamerika: Kontinentale USA, Kanada

Ozeanien: Australien, Neuseeland

Asien: Singapur, Korea, Hongkong und Philippinen.

Europa: Vereinigtes Königreich, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Spanien, Portugal, Polen, Niederlande, Österreich, Belgien, Schweiz, Schweden

Wie viel es kostet

Derzeit bieten wir kostenlosen Versand in allen Regionen an, in denen wir tätig sind wie wir glauben Ästhetik sollte nicht nur einer Minderheit vorbehalten sein. Allerdings müssen wir möglicherweise einen kleinen Betrag berechnen, um die Kosten während der Ferienzeit zu kompensieren, da die Versandkosten möglicherweise übermäßig ansteigen. Aus diesem Grund neigen wir dazu, die Aktion während der Feiertage früher als gewöhnlich durchzuführen und empfehlen Ihnen dringend, den Kauf so früh wie möglich zu tätigen, um das beste Angebot zu erhalten.

Wie lange dauert es

Normalerweise dauert die Bearbeitung Ihrer Bestellung 1-2 Werktage. Die voraussichtliche Ankunftszeit für jedes Land ist unten aufgeführt: 

Angrenzende USA (Inseln, AK und HI ausgenommen): 7-12 Tage

Australien und Neuseeland: 7-15 Tage

Singapur / Korea / Hongkong / Philippinen: 7-14 Tage

Großbritannien / Frankreich / Deutschland / Italien / Spanien: 5-12 Tage

Portugal / Irland / Polen / Niederlande / Österreich / Belgien / Schweiz / Schweden: 7-14 Tage

Bitte beachten Sie, dass die oben angegebene Zeit nicht zu 100 % garantiert ist. Sie wird auf der Grundlage des Zeitrahmens berechnet, in den 90 % unserer Bestellungen fielen, und ist von den Covid-Bedingungen, sich ändernden Zollbestimmungen der Zielländer, Feiertagen oder anderen extremen Ereignissen abhängig. Wir empfehlen Ihnen, in der Weihnachtszeit so früh wie möglich einzukaufen.

Verfolgen Sie Ihre Bestellungen

Sobald ein Kauf getätigt wurde, wird eine E-Mail-Bestätigung an die beim Bezahlvorgang angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und dem Link zur Sendungsverfolgung.

Zölle und Steuern 

Obwohl nicht immer Gebühren anfallen, liegt die Zahlung etwaiger Zölle und Einfuhrsteuern (einschließlich Mehrwertsteuer) in der Verantwortung des Empfängers und diese Gebühren werden zum Zeitpunkt der Lieferung erhoben.