Políticas de envío
Dónde enviamos
Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia de compra para nuestros clientes y eso también incluye el envío y la entrega. Para cumplir esa promesa, actualmente enfocamos nuestra operación dentro de los siguientes países y regiones:
América del Norte: Estados Unidos continental, Canadá
Oceanía: Australia, Nueva Zelanda
Asia: Singapur, Corea, Hong Kong y Filipinas.
Europa: Reino Unido, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, España, Portugal, Polonia, Países Bajos, Austria, Bélgica, Suiza, Suecia
Cuánto cuesta
Actualmente, ofrecemos envío gratuito en todas las regiones en las que operamos como creemos la estética no debe ser exclusiva de una minoría. Sin embargo, es posible que tengamos que cobrar una pequeña cantidad de dinero para compensar el costo durante la temporada de vacaciones porque el costo de envío podría aumentar excesivamente. Por lo tanto, tendemos a hacer la promoción antes de lo habitual durante las temporadas festivas y recomendamos encarecidamente que haga la compra lo antes posible para obtener la mejor oferta.
Cuánto tiempo lleva
Normalmente, se tarda de 1 a 2 días hábiles en procesar su pedido. La hora prevista de llegada para cada país se muestra a continuación:
Estados Unidos contiguos (islas, AK y HI excluidas): 7-12 días
Australia y Nueva Zelanda: 7-15 días
Singapur/Corea/Hong Kong/ Filipinas: 7-14 días
Reino Unido/Francia/Alemania/Italia/España: 5-12 días
Portugal /Irlanda/Polonia/Países Bajos/Austria/Bélgica/Suiza/Suecia: 7-14 días
Tenga en cuenta que el tiempo superior al previsto no está garantizado al 100 %. Se calcula en función del período de tiempo en el que cayó el 90 % de nuestros pedidos y está sujeto a las condiciones de covid, cambios en las políticas aduaneras de los países de destino, temporadas festivas u otros eventos extremos. Le recomendamos que compre lo antes posible durante las temporadas festivas.
Seguimiento de sus pedidos
Una vez que se haya realizado una compra, se enviará una confirmación por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada al finalizar la compra. Se enviará otro correo electrónico con su número de seguimiento, junto con el enlace para rastrear su pedido, una vez que se haya enviado su pedido.
Aranceles e impuestos
Aunque no siempre se incurre en cargos, el pago de los derechos e impuestos de importación (incluido el IVA) es responsabilidad del destinatario, y estos cargos se cobran en el momento de la entrega.
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