Politique d'expédition

Politiques d'expédition

Où expédions-nous

Nous nous efforçons de fournir la meilleure expérience d'achat à nos clients et cela inclut également l'expédition et la livraison. Pour tenir cette promesse, nous concentrons actuellement nos opérations dans les pays et régions ci-dessous :

Amérique du Nord : États-Unis continentaux, Canada

Océanie : Australie, Nouvelle-Zélande

Asie : Singapour, Corée, Hong Kong et Philippines.

Europe : Royaume-Uni, France, Allemagne, Irlande, Italie, Espagne, Portugal, Pologne, Pays-Bas, Autriche, Belgique, Suisse, Suède

Combien cela coûte

Actuellement, nous proposons la livraison gratuite dans toutes les régions où nous opérons car nous pensons que l'esthétique ne doit pas être réservée à une minorité. Cependant, nous devrons peut-être facturer une petite somme d'argent pour compenser le coût pendant la période des fêtes, car les frais d'expédition pourraient augmenter excessivement. Par conséquent, nous avons tendance à faire la promotion plus tôt que d'habitude pendant les périodes de vacances et vous recommandons fortement de faire l'achat le plus tôt possible pour obtenir la meilleure offre.

Combien de temps cela prend

Normalement, il faut 1 à 3 jours ouvrables pour traiter votre commande. L'heure d'arrivée prévue pour chaque pays est indiquée ci-dessous : 

États-Unis contigus (îles, AK et HI exclues) : 7 à 12 jours

Australie et Nouvelle-Zélande : 7 à 15 jours

Singapour/Corée/Hong Kong/ Philippines : 7-14 jours

Royaume-Uni/France/Allemagne/Italie/Espagne : 5 à 12 jours

Portugal / Irlande / Pologne / Pays-Bas / Autriche / Belgique / Suisse / Suède : 7-14 jours

Veuillez noter que le temps prévu ci-dessus n'est pas garanti à 100 %. Il est calculé en fonction de la période dans laquelle 90 % de nos commandes sont tombées et est soumis aux conditions covid, aux modifications des politiques douanières des pays de destination, aux périodes de vacances ou à d'autres événements extrêmes. Nous vous encourageons à magasiner le plus tôt possible pendant la période des Fêtes

Suivre vos commandes

Une fois l'achat effectué, un e-mail de confirmation sera envoyé à l'adresse e-mail fournie lors du paiement. Un autre e-mail contenant votre numéro de suivi, ainsi que le lien pour suivre votre commande, vous sera envoyé une fois votre commande expédiée.

Droits et taxes 

Bien que des frais ne soient pas toujours encourus, le paiement de tous les droits et taxes à l'importation (y compris la TVA) est à la charge du destinataire, et ces frais sont perçus au moment de la livraison.